Chúng tôi cam kết mang sản phẩm đến tay khách hàng một cách nhanh chóng, an toàn và chuyên nghiệp nhất.
Phạm vi giao hàng:
Chúng tôi thực hiện giao hàng trên toàn quốc đến tất cả các tỉnh thành và khu vực trên lãnh thổ Việt Nam.
Thời gian giao hàng dự kiến:
Thời gian giao hàng được tính từ khi đơn hàng của bạn được xác nhận và bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
Đối với khu vực nội thành [Tên thành phố lớn nơi cửa hàng bạn đặt, ví dụ: TP.HCM/Hà Nội]:
Dự kiến từ 1-2 ngày làm việc (không tính Chủ Nhật và các ngày Lễ, Tết).
Đối với các tỉnh/thành phố khác trên toàn quốc:
Dự kiến từ 3-5 ngày làm việc (không tính Chủ Nhật và các ngày Lễ, Tết), tùy thuộc vào vị trí địa lý và điều kiện giao thông của từng khu vực.
Lưu ý:
Thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn dự kiến trong các trường hợp bất khả kháng như: thiên tai, dịch bệnh, sự cố đường xá, hoặc vào các dịp lễ lớn, Tết Nguyên Đán do lượng đơn hàng tăng cao.
Chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng nếu có bất kỳ sự chậm trễ đáng kể nào.
Phí giao hàng:
Miễn phí giao hàng:
Chúng tôi miễn phí vận chuyển cho tất cả các đơn hàng có giá trị từ 1.000.000 VNĐ (Một triệu đồng) trở lên.
Phí giao hàng có tính phí:
Đối với các đơn hàng có tổng giá trị dưới 1.000.000 VNĐ, phí giao hàng sẽ được áp dụng.
Mức phí này sẽ được tính dựa trên khối lượng/kích thước sản phẩm và địa chỉ nhận hàng của bạn.
Chi phí cụ thể sẽ được hiển thị rõ ràng trên trang thanh toán trước khi bạn xác nhận đặt hàng.
Chúng tôi không có bất kỳ chi phí ẩn nào khác ngoài phí sản phẩm và phí vận chuyển (nếu có).
Quy định kiểm tra hàng khi nhận:
Để đảm bảo quyền lợi của quý khách, chúng tôi khuyến khích quý khách kiểm tra kỹ lưỡng tình trạng sản phẩm (số lượng, mẫu mã, màu sắc, tình trạng nguyên vẹn) ngay tại thời điểm nhận hàng từ nhân viên giao nhận.
Nếu phát hiện sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng, bể vỡ, sai mẫu mã hoặc thiếu số lượng so với đơn đặt hàng, quý khách vui lòng:
Không nhận hàng và yêu cầu nhân viên giao hàng xác nhận tình trạng.
Liên hệ ngay lập tức với bộ phận Chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua hotline 0862 068 979 để được hỗ trợ giải quyết kịp thời.
Sau khi quý khách đã ký nhận hàng mà không có bất kỳ ghi chú nào về tình trạng sản phẩm, chúng tôi sẽ mặc định rằng sản phẩm đã được giao đúng và đủ, không có lỗi hoặc hư hỏng.