Airport Gift cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư thông tin cá nhân của quý khách. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin bạn cung cấp.
Thu thập thông tin cá nhân:
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ và xử lý đơn hàng của bạn. Các thông tin này bao gồm:
Thông tin định danh: Họ và tên, giới tính.
Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ giao hàng.
Thông tin giao dịch: Chi tiết về các sản phẩm bạn đã mua, lịch sử mua hàng.
Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập và mật khẩu (đối với tài khoản khách hàng). Mật khẩu của bạn được mã hóa an toàn.
Thông tin được thu thập khi bạn:
Đăng ký tài khoản trên website của chúng tôi.
Đặt hàng trực tuyến.
Liên hệ với chúng tôi qua email, điện thoại hoặc các kênh hỗ trợ khác.
Đăng ký nhận bản tin/thông tin khuyến mại.
Mục đích sử dụng thông tin:
Thông tin cá nhân của bạn được sử dụng cho các mục đích chính sau:
Xử lý và hoàn tất đơn hàng: Giao nhận sản phẩm, xử lý thanh toán, gửi xác nhận đơn hàng.
Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, xử lý yêu cầu đổi trả, bảo hành, cung cấp thông tin liên quan đến đơn hàng.
Nâng cao chất lượng dịch vụ: Phân tích hành vi mua sắm để cải thiện trải nghiệm khách hàng, tối ưu hóa website và các sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi.
Tiếp thị và khuyến mại: Gửi thông tin về sản phẩm mới, chương trình khuyến mại, ưu đãi đặc biệt (chỉ khi bạn đồng ý nhận thông tin). Bạn luôn có thể từ chối nhận các email tiếp thị này bất cứ lúc nào.
Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Bảo mật thông tin cá nhân:
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng bằng cách áp dụng các biện pháp an ninh kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất.
Mã hóa dữ liệu: Thông tin nhạy cảm như dữ liệu thanh toán được mã hóa bằng công nghệ SSL (Secure Socket Layer) trong quá trình truyền tải.
Hạn chế truy cập: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và được đào tạo về bảo mật thông tin mới có quyền truy cập vào dữ liệu khách hàng, và quyền truy cập này được giám sát chặt chẽ.
Không chia sẻ bên thứ ba: Chúng tôi không bán, cho thuê, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Trường hợp ngoại lệ: Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cần thiết để hoàn thành dịch vụ cho bạn (ví dụ: chia sẻ địa chỉ và số điện thoại cho đơn vị vận chuyển để giao hàng) hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Quyền của khách hàng:
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào.
Để thực hiện các quyền này, vui lòng đăng nhập vào tài khoản của bạn trên website hoặc liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua info@airportgift.com.vn hoặc 0862 068 979
Bạn có quyền từ chối nhận các email tiếp thị từ chúng tôi bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email.